Termini di prenotazione
1. La struttura
Vesuvio Vibes – locazione turistica, Via Battistello Caracciolo 16, scala A, int. 24, 80136 Napoli (NA). CIN IT063049B489FEL8H9. Gestore: Luca Pistone.
2. Come si prenota
- Richiesta. Dal sito invii una richiesta indicando stanza, date e ospiti. La richiesta non è vincolante e non comporta alcun pagamento.
- Conferma. Entro 12 ore ti rispondiamo via email con la conferma di disponibilità, il prezzo definitivo e le istruzioni per il pagamento (link di pagamento o bonifico bancario).
- Pagamento. Il pagamento va effettuato entro 24 ore dalla nostra email di conferma.
La prenotazione è confermata solo al ricevimento del pagamento. Se il pagamento non arriva entro 24 ore, la richiesta decade e le date tornano disponibili, senza alcun costo per te.
3. Prezzi
- I prezzi indicati sul sito sono per stanza e per notte e hanno valore indicativo. Il prezzo definitivo è quello comunicato nella nostra email di conferma.
- Imposta di soggiorno del Comune di Napoli: 5,50 € a persona per notte, per un massimo di 14 notti consecutive. Sono esenti i minori di 14 anni. Non è inclusa nel prezzo e si paga in contanti all’arrivo.
- La colazione non è inclusa.
4. Check-in e check-out
- Check-in: dalle 15:00 alle 18:00. Per arrivi in orari diversi contattaci in anticipo.
- Check-out: dalle 10:00 alle 13:00.
- Al check-in è obbligatorio presentare un documento d’identità valido per ciascun ospite, come previsto dalla legge.
5. Cancellazione
Soggiorni fino a 27 notti
- Cancellazione almeno 5 giorni prima del check-in: rimborso totale.
- Cancellazione nei 5 giorni precedenti il check-in: viene trattenuto l’importo di una notte e viene rimborsato il 50% delle notti restanti.
Esempio: 4 notti a 100 € (400 €), cancellazione 3 giorni prima → trattenuti 100 € + 150 € = 250 €, rimborsati 150 €.
Soggiorni da 28 notti in su
- Cancellazione almeno 30 giorni prima del check-in: rimborso totale.
- Dopo tale termine, i primi 30 giorni di soggiorno non sono rimborsabili.
Le cancellazioni vanno comunicate per email a prenotazioni@vesuviovibes.it. I rimborsi vengono effettuati con lo stesso metodo usato per il pagamento.
6. Regole della casa
- Non sono ammessi animali domestici.
- Silenzio dalle 00:00 alle 07:00.
- È vietato fumare all’interno della struttura.
- Il numero di ospiti non può superare quello indicato nella prenotazione e la capienza massima della stanza.
- La cucina è in comune: ti chiediamo di lasciarla in ordine per gli altri ospiti.
- L’ospite è responsabile di eventuali danni causati alla stanza o agli spazi comuni durante il soggiorno.
7. Contatti e legge applicabile
Per qualsiasi domanda: prenotazioni@vesuviovibes.it · +39 333 428 5984.
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Restano salvi i diritti che la normativa a tutela dei consumatori riconosce all’ospite, incluso il foro del luogo di residenza del consumatore.